Çok güzel bir konuya değinmişsiniz. Müşterilerin programları verimli kullanamamalarının ana nedeni programı satan bayinin programı iyi bilmemesi veya müşteriyle yeterince ilgilenmemesi. Ama insanlar kendi yazdıkları programı satarlarsa büyük ihtimalle programı müşteriye maksimum seviyede kullandıracaklardır.esistem yazdı:Mikro, logo, eta vs.vs. hemen hemen bütün hepsinin firmalarda ne şekilde kullanıldığını çok uzun zamandır görüyorum, takip ediyorum. Benim karşılaştığım firmaların %5 i belki tam anlamı ile kullanabiliyordu satın aldığı programları.
İnternette yüzlerce ücretsiz ERP veya CRM programı var. Bu durumda tüm firmaların sular seller gibi muhasebe tutması, müşterisini takip etmesi gerekirdi. Ama piyasaya baktığınız zaman durum hiç de öyle değil. Müşterilerin bu programı kullanabilmesi için mutlaka bir bilişim firmasından hizmet alması gerekir. Ayrıca para ödemesi gerekir ki projeye sahip çıksın, başarıya ulaşması için gayret göstersin. Bilişimciler de en iyi hizmeti kendi yazmış oldukları bir programla verebilirler. Bu durum yazılım kalitesinden daha önemlidir. Yazılımın kabul edilebilir bir kalitede olması yeterlidir.